发现提供虚假发货单的情况，第1次违规给予“警告”处理（）天，商城考核最多扣（）分A．7天、5分B．15天、3分C．7天、3分D．15天、5分

在数据挖掘中，发现每天购买啤酒的人也有可能购买香烟，这里使用了（）A．分类B．聚类C．关联规则D．预测

关于CRM内涵说法最为准确的是（）

网上销售促进形式主要有（）。A．有奖促销B．拍卖促销C．免费促销D．提供有用的信息E．电子优惠券

关键词的质量度提升，有哪些作用（）A．提升推广结果的排名B．提升创意的飘红度C．降低关键词点击价格D．降低关键词最低展现价格

网络直销使生产者与消费者之间的直接交互沟通成为可能，因而在电子商务环境下中间商将面临消亡。A．正确B．错误

（）是指导企业营销活动最古老的观念。A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念

对商务信息进行初步的整理所采用的方法为（）。A．收集归类B．综合处理C．归类与统计D．统计与分析

建立一个网站三个硬件条件是（）A．外链B．空间C．域名D．程序

市场覆盖策略有（）。A．单一细分市场覆盖策略B．选择性的专业化覆盖策略C．市场专业化覆盖策略D．全面覆盖策略

因双方产生了评价纠纷，卖家张三在评价补充回复中写出了买家李四的姓名及手机号码，卖家张三将受到拍拍网什么处罚？（）A．警告3个月B．罚款500元C．下架店铺中所有商品D．直接查封店铺

下面哪种是不属于垃圾邮件呢（）A．订阅一些网站的资料B．参加展会拿到的一些名片，回来后发邮件C．无故接受到一些产品推广广告D．去各种论坛及平台找邮箱地址

网络市场直接调研的方法有（）。A．观察法B．专题讨论法C．问卷调查法D．实验法

网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。A．正确B．错误

在网络环境下，企业规模的大小，资金的雄厚实力仍然是企业成功的关键要素。A．正确B．错误

以下哪个不属于数据库营销的步骤（）A．数据跟踪B．数据采集C．数据管理D．建立数据库

网络上销售的虚体产品有（）。A．家电B．食品C．系统软件D．信息咨询服务

网络广告最根本的特性在于它的（）。A．低廉性B．互动性C．有效性D．可监测性

市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。A．正确B．错误

网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列（）不是它的主体。A．广告主B．广告受众C．推销员D．网络

对于顾客提出的各类问题由有关部门集中给予答复。A．正确B．错误

简述网络广告的三种不同的接受模式。

在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。A．数据B．信息C．数据库D．数据库系统

以顾客为中心意味着将顾客的利益最大化。A．正确B．错误

某个推广账户中只有一个推广计划，推广账户中设置的投放地域为“北京”，推广计划设置的地域为“上海”，则账户关键词的实际投放地是“是海”A．正确B．错误