题目内容:
某患者在X药店购买一盒感冒清热颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似肥皂泡泡不溶物,底层有白色沉淀。该患者遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 95.处理患者投诉,哪一类人员不直接待患者( )。
A.店长 B.经理 C.科主任 D.当事人 E.当事人同事
参考答案:
某患者在X药店购买一盒感冒清热颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似肥皂泡泡不溶物,底层有白色沉淀。该患者遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 95.处理患者投诉,哪一类人员不直接待患者( )。
A.店长 B.经理 C.科主任 D.当事人 E.当事人同事