简答题：作为物业服务企业，可将业主可能出现的心理效应巧妙地应用到管理中，真正实现人性化管理，简述业主可能出现的心理效应?

物业管理与社区文化的关系包括（　　）。 A．互为引导 B．互为作用 C．互为促进 D．互为约束 E．互为管理

人际关系的功能包括（　　）。 A．协调功能 B．激励功能 C．互补功能 D．沟通感情功能 E．交流信息功能

建筑物在物质和精神方面必须满足的使用要求，是指（　　）。 A．建筑功能 B．建筑物质技术条件 C．建筑形象 D．建筑结构的构造

(判断题)本工程人工挖孔桩的钢筋笼采用分节制作，则接长宜采用焊接连接。（　　）A．正确 B．错误

(单选题)施工过程的质量控制重点，应放在（　　）。 A．工序施工质量控制 B．检验批施工质量验收 C．隐蔽工程的验收 D．分项工程施工质量验收