判断题：德尔菲法就是顺着业务交易和处理的路径，全过程了解企业的管理状况。A．正确B．错误

（）“福威镖局”的旗杆上飘扬着什么旗？A．黄B．青C．红D．紫

（）阿朱最早是在何处爱上萧峰的？A．杏子林B．凉亭里C．聚贤庄D．雁门关外

（）在孤岛上，郭靖见欧阳锋和欧阳克上了自己编的筏子后猛踢什么树？A．柏树B．松树C．槐树D．檀树

陶器和制陶术的发明，标志着人类蒙昧时代的结束和野蛮时代的开始。A．正确B．错误

在服务工作标准中，服务态度的内容有哪些？