选择题：工艺样板

在召开商业信息发布会上，向客户和消费者捏造、散布虚假事实，贬低竞争对手信誉，以此招来客户的行为属于（ ）A欺诈性交易行为B虚假宣传行为C不正当搭售行为D商业诽谤

( )是管理发展的一种新趋势(本题3.0分)A、 从强调直觉到重视理性B、 从小公司到集团化(从分散到集中)C、 从软管理到硬管理D、 从外延式管理到内涵式管理

2．维护文件的高度严密性是指( )。 A．公文的保密性 B．公文语言结构的严密 C．公文行文程序的严密 D．施行办法的严密

“回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色”的作者是（ ）A、陆游B、唐琬C、白居易

10．公文的形成与发挥作用须依赖于( )。 A．公文处理 B．收文处理 C．发文处理 D．办毕公文处理