单选：下列（）文件是视频文件。A．A.WMAB.DOCC.MP3D.WAV

分析顾客满意度和忠诚度的关系，如何防止客户流失？

（）容易导致营销近视症，即过分重视产品而不是需求，把产品和需求混为一谈，产品就是需求，需求就是产品。A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念

简述塑料门窗的特性及用途。

劳动的多样性源于（）A．就业需求的多样性B．人类需求的多样性C．自然需求的多样性D．家庭需求的多样性

请说出DDN网的基本组成。